Ciudad de México.- La diputada federal priista Fuensanta Guerrero Esquivel presentó dos iniciativas para proteger a usuarios de servicios financieros y de telecomunicaciones: una contra las aplicaciones de préstamo digital abusivas, conocidas como “montadeudas”, y otra para evitar que expiren paquetes de datos, minutos y mensajes de telefonía prepago.
La primera propuesta reforma la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Guerrero Esquivel sostuvo que el modelo de negocio de estas plataformas no puede basarse en la intimidación ni en la coacción. Plantea que, en contrataciones electrónicas, el monto total a pagar se muestre en pesos y de forma destacada en la pantalla previa al consentimiento, sin casillas preseleccionadas. También propone un plazo de 48 horas para desistir del crédito, con devolución únicamente del principal y los intereses ordinarios devengados, sin penalizaciones.
La iniciativa prohíbe condicionar el crédito al acceso a la libreta de contactos, las fotografías o los archivos del dispositivo, así como usar esa información para presionar o exhibir a deudores ante terceros. El planteamiento atiende una práctica que vulnera la privacidad de quienes contratan estos préstamos y que, según la legisladora, ha crecido con la digitalización de los servicios.
La segunda reforma modifica la Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión. La diputada explicó que la norma vigente protege el saldo monetario no consumido, pero no las asignaciones de datos, minutos y mensajes que vencen sin posibilidad de recuperarse, lo que afecta a millones de usuarios de prepago. Propone que lo no consumido de un paquete se abone o acumule en las recargas o renovaciones realizadas dentro del año siguiente.
Además, las concesionarias tendrían que enviar al usuario, sin costo y por el medio que elija, un aviso con al menos 72 horas de anticipación al vencimiento, con el detalle del saldo y de los megabytes o minutos pendientes. La bancada del PRI planteó ambas medidas como parte de su compromiso de legislar a favor de la economía familiar, con reglas claras que eviten abusos.
LNY | Redacción