Zacatecas, Zac.- El Ayuntamiento de Zacatecas, encabezado por el alcalde Miguel Varela, implementó una estrategia de respuesta inmediata para resolver denuncias y peticiones ciudadanas en colonias y comunidades. A través del área de Calidad de Vida y Servicios Públicos, se optimizaron los tiempos de reacción para garantizar que las solicitudes de mantenimiento urbano reciban una solución pronta y efectiva.
Bajo la coordinación de Guadalupe Flores, titular de Calidad de Vida y Servicios Públicos, la administración municipal ha fortalecido el programa integral denominado Zacatecas más limpio que nunca. Esta iniciativa permite que las cuadrillas operativas actúen con celeridad en temas prioritarios para el entorno urbano y la seguridad, abarcando desde el bacheo de vialidades hasta el cuidado preventivo de áreas verdes y la aplicación de pintura en espacios de uso común.
Para consolidar este vínculo directo con los habitantes, el municipio habilitó diversas líneas de contacto en la Presidencia Municipal mediante el número 492 923 9421. Las extensiones 273 están asignadas a mantenimiento, la 276 a temas de alumbrado público y las 274 y 275 para el servicio de limpia. Asimismo, se cuenta con el teléfono directo 492 921 0118 para la atención específica en panteones, asegurando que cada sector de la capital disponga de un canal de comunicación especializado.
La operatividad de este sistema ha demostrado su efectividad mediante la resolución de problemas que, en ocasiones, requieren gestiones externas para su solución. Recientemente, se atendió el reporte de un poste derribado en las inmediaciones de la Presidencia Municipal que, pese a no ser propiedad del Ayuntamiento y requerir maquinaria pesada no disponible en el inventario local, fue retirado en tiempo récord gracias a la gestión de una grúa en préstamo.
Esta visión de servicio público prioriza la movilidad y la seguridad de la ciudadanía, estableciendo que la falta de medios técnicos inmediatos no sea un obstáculo para el cumplimiento de las labores. El compromiso institucional se traduce en una administración que actúa como gestora constante ante otras instancias cuando la situación lo amerita, buscando siempre la funcionalidad de los espacios públicos y la mejora constante de la infraestructura urbana en beneficio de todas las familias zacatecanas.
LNY | Redacción