CLAUDIA G. VALDÉS DÍAZ
Zacatecas tiene una ventaja que no puede fabricarse en una oficina de publicidad: su historia está escrita en las calles, sus tradiciones siguen vivas y sus paisajes guardan razones suficientes para atraer visitantes. El desafío consiste en convertir ese patrimonio en empleos, oportunidades y movimiento para los municipios. En esa tarea, Le Roy Barragán Ocampo presentó ante el Congreso una hoja de resultados que permite medir el trabajo realizado y la amplitud de una industria que no se limita a recibir turistas.
Durante la Glosa del Quinto Informe de Gobierno del todavía inquilino de La Casa de los Perros, el secretario de Turismo compareció ante la Comisión de Turismo de la LXV Legislatura. No acudió solamente a enumerar destinos o recordar festivales. Expuso acciones de promoción, profesionalización, atracción de eventos y fortalecimiento de los siete Pueblos Mágicos. El conjunto dibuja una estrategia que busca colocar a Zacatecas en distintos mercados y diversificar las razones para visitarlo.
La comparecencia, sin embargo, tuvo que interrumpirse. A unos 40 minutos de iniciada, Barragán presentó un problema de presión arterial y se retiró acompañado por su hija, la diputada Susana Barragán. La sesión no pudo reanudarse y quedaron pendientes algunos aspectos de la exposición. La circunstancia detuvo el ejercicio legislativo, pero no borra lo que alcanzó a presentarse.
En turismo, la visibilidad importa. Pero una invitación no garantiza una llegada, ni una llegada se traduce automáticamente en prosperidad. Entre ambas existe una cadena de servicios, inversión y organización que debe funcionar.
Con poco más de seis millones de pesos, la Secretaría salió a buscar visitantes donde se toman las decisiones sobre viajes y congresos. Sólo en el Tianguis Turístico de Acapulco reportó cerca de 300 citas de negocios y siete convenios de colaboración. Son acuerdos que todavía necesitan madurar. Su mérito no está en acumular fotografías de ferias, sino en abrir puertas para que Zacatecas compita.
La promoción digital sumó más de 22 millones de interacciones. La cifra habla de presencia, no de resultados. El siguiente paso consiste en convertir esa atención en itinerarios, reservaciones y estancias. En una época en la que el viajero descubre destinos desde una pantalla, la comunicación dejó de ser un complemento. Forma parte del servicio.
Hay, además, un terreno más cercano a la vida cotidiana. Las callejoneadas, una de las expresiones más reconocibles de la capital, reunieron a más de 28 mil asistentes en 84 presentaciones. No se trata sólo de conservar una tradición. Se trata de mantenerla viva y permitir que la cultura participe en la economía sin perder su identidad.
La misma lógica rige para el turismo de reuniones. El Buró de Convenciones concretó 64 eventos con más de 63 mil asistentes. Congresos y competencias llenan hoteles, mesas de restaurantes y taxis. Pero el alcance económico depende de cuánto permanece cada visitante y de qué negocios se benefician.
Barragán también llevó acciones a los siete Pueblos Mágicos, con rutas de color y certificaciones para mejorar la atención, la higiene y la operación de los establecimientos. Este componente merece atención. Un destino no se sostiene con fachadas renovadas ni con campañas bien diseñadas. Necesita anfitriones preparados, servicios confiables y comunidades que encuentren motivos para cuidar lo que tienen. A eso apunta la capacitación de más de dos mil prestadores de servicios y estudiantes.
Le Roy Barragán tiene delante una tarea que exige continuidad. Los resultados presentados permiten reconocer actividad, gestión y una agenda diversificada. También recuerdan que la promoción debe evaluarse por sus efectos en los negocios y las comunidades. Mantener esa ruta requiere coordinación con los municipios y seguimiento de los convenios.
Zacatecas no tiene que inventarse una identidad para atraer visitantes. Tiene que hacerla accesible, cuidarla y convertirla en oportunidades compartidas. En turismo, la mejor promoción es aquella que, después de la fotografía, deja algo más que recuerdos.
Congresos, competencias y reuniones profesionales pueden ocupar hoteles, mesas de restaurantes y servicios de transporte. El alcance económico, desde luego, depende de cuánto permanece cada visitante y de qué negocios se benefician. Pero atraer estas actividades amplía las oportunidades de un sector que necesita movimiento durante todo el año.
Barragán también presentó acciones en los siete Pueblos Mágicos. El programa Rutas Mágicas de Color acumuló una inversión de dos millones 445 mil pesos en Nochistlán, Pinos, Sombrerete y Villanueva. A ello se sumaron talleres para prestadores de servicios y certificaciones orientadas a mejorar la atención, la higiene y la operación de los establecimientos.
Este componente merece atención. Un destino no se sostiene solamente con fachadas renovadas ni con campañas bien diseñadas. También necesita anfitriones preparados, servicios confiables y comunidades que encuentren motivos para cuidar lo que tienen.
La capacitación de dos mil 130 prestadores de servicios turísticos y estudiantes, junto con los procesos de certificación reportados, apunta hacia esa necesidad.
Le Roy Barragán tiene delante una tarea que exige continuidad. Los resultados presentados permiten reconocer actividad, gestión y una agenda diversificada; también recuerdan que la promoción debe evaluarse por sus efectos concretos en los negocios y las comunidades. Mantener esa ruta requiere coordinación con los municipios, seguimiento de los convenios y una lectura constante de lo que necesita cada destino. Zacatecas no tiene que inventarse una identidad para atraer visitantes. Tiene que hacerla accesible, cuidarla y convertirla en oportunidades compartidas. En turismo, la mejor promoción es aquella que, después de la fotografía, deja algo más que recuerdos.
Sobre la Firma
Periodista especializada en política y seguridad ciudadana.
claudia.valdesdiaz@gmail.com
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