Sentido de pertenencia, básico para rendimiento laboral
Zacatecas, Zac.- Centrada en los elementos que influyen en el mejor desempeño laboral e incremento de la productividad de una persona, se impartió en la Unidad Académica de Psicología, la conferencia 10 factores en el nivel de compromiso de la empresa, por parte del psicólogo laboral Carlos Hernández Martínez.
Proveniente de un despacho de Consultoría en Recursos Humanos, el ponente comentó que en relación a la empresa hay diferentes niveles de compromiso de manera individual y organizacional, los cuales van encaminados a mejorar la productividad. Aclaró que aunque los aspectos de la charla se dirigían a psicólogos laborales, también podrían ser aplicados en cualquier otra rama de la psicología, como la educativa, la social o la clínica.
Después de expresar que la finalidad era abrir el panorama en torno a la Psicología, reconoció que, para muchos, disciplina está limitada “al trabajo de diván con la psicoterapia o a la docencia”. Sin embargo –dijo– también en el campo de la Psicología Laboral “hay mucho que hacer”.
Por otra parte, comentó que los espacios que el Psicólogo Laboral debe tener en la empresa están ocupados por otros profesionales, tales como contadores o licenciados en administración, a los cuales les absorbe el trabajo administrativo (nóminas, cálculo de impuestos, altas y bajas en seguro, entre otras). Por ello –afirmó– no les queda tiempo para actividades enfocadas al desarrollo humano.
Explicó al respecto, que muchos de los puntos de su exposición estaban relacionados con la “Pirámide de Necesidades de Abraham Maslow”, en la que se plantea que la persona debe tener un sentido de recompensa, pago justo, esquemas de retroalimentación constante, confianza en el líder.
Pero el tópico más importante de todos –enfatizó– es el de “pertenencia”, que es satisfacer el sentido gregario y de filiación. “Todos tenernos necesidad de sentir que pertenecemos a un grupo, a una comunidad. Si es necesario ponernos un arete, lo haremos; un tatuaje, lo hacemos, o bien matar a una persona, hay grupos que así lo hacen”.
Del sentido de pertenencia se desprende todo lo demás, como fomentar el nivel de compromiso en las empresas en las que no son buenos sus sistemas de salarios o en sus esquemas de renovación variable. Pero si se satisface su nivel de pertenencia, mediante programas de convivencia con los trabajadores, con áreas comunes de descanso para ellos, actividades extralaborales, todo eso se verá reflejado en el rendimiento y en la productividad de los trabajadores, concluyó Hernández Martínez.
