Contraloría general del IEEM tiene certificado ISO 9001:2008
Toluca, México, 26 de mayo.- Al cumplir con los parámetros establecidos en las auditorías realizadas por la certificadora TÜV SÜD América de México, SA de CV, se hizo entrega del Certificado de Gestión de Calidad Internacional ISO 9001:2008 al “Proceso de Fiscalización” y al “Procedimiento de Responsabilidades Administrativas” que ejecuta la Contraloría General del Instituto Electoral del Estado de México (IEEM), en el ejercicio de sus funciones de fiscalización, con el objeto de elevar la calidad en el desempeño de sus actividades, buscando con ello que su actuar sea con mayor eficacia y eficiencia.
El contralor general del IEEM, Ruperto Retana Ramírez, explicó la forma en que se obtuvo la certificación, los diferentes procedimientos que se realizan, así como las ventajas de su aplicación, e indicó que la instancia a su cargo es la primera que en su género logra obtener esta certificación en el país, por lo que comienza a regir su funcionamiento bajo estándares internacionales dados por la norma aprobada, a partir de la normatividad electoral, donde la eficacia del sistema es del 98.5%, lo que amplía el reto para permanecer en el cien por ciento.
Luego de que Víctor Morales, representante de la empresa TÜV SÜD América de México, SA de CV, hizo la entrega del Certificado, el consejero presidente del IEEM, Jesús Castillo Sandoval, destacó que el Instituto, en su compromiso por brindar a la sociedad mexiquense un servicio de excelencia en las tareas y fines que legalmente le competen, ha realizado diversos esfuerzos institucionales para certificar la calidad de los procedimientos que desarrolla.
Entre ellos están las certificaciones logradas por la Dirección del Servicio Electoral Profesional y el de seguridad que la Unidad de Informática y Estadística aplica en el Programa de Resultados Electorales Preliminares (PREP), y ahora, con el de la Contraloría General se avanza en la gestión de servicios de calidad en una de las áreas que contribuye, en gran medida, a brindar transparencia y certeza de la legalidad de los actos y cumplimiento de los procedimientos que se verifican en el Instituto, por lo que continúa con su paso vanguardista entre sus homólogos del país.
Como presidente de la Comisión de Vigilancia de las Actividades Administrativas y Financieras, el consejero electoral, Abel Aguilar Sánchez, afirmó que este logro constituye una experiencia grata, al atestiguar la certificación de calidad ISO 9001:2008 y felicitó al personal de la Contraloría General del IEEM, por trasformar sus procesos de operación y generar el sistema de gestión de calidad.
Añadió que la obtención de la certificación no representa el punto de llegada, más bien indica el punto de partida de un proceso más largo, pues tiene un alcance cultural, ya que implica un cambio en la mentalidad y actitudes de los servidores electorales, por lo que la Contraloría tiene el enorme reto de capacitar a su personal y propiciar un clima agradable, generando una nueva cultura laboral, con lo que se abre brecha entre los organismos electorales del país.
El secretario ejecutivo general, Francisco Javier López Corral, hizo una reflexión sobre este nuevo logro, destacando el desarrollo de la nueva cultura de colaboración que nos hará ganar identidad y reconocimiento, pues las prácticas de valor son desempeños que aportan en específico aunque nadie lo perciba, y sólo pueden detectarse mediante monitoreos, como una Certificación, la cual permite saber lo valioso de cada una de las personas de una organización, como ocurre con la Contraloría del IEEM.
Atestiguaron el acto de entrega los consejeros electorales, Arturo Bolio Cerdán, José Martínez Vilchis, Jesús Jardón Nava y Juan Carlos Villareal Martínez, así como el personal de la Contraloría General, quienes cumplieron con cada uno de los requerimientos especificados en la normatividad internacional ISO 9001:2008.
Con la implementación de instrumentos que abonan a elevar la calidad administrativa, el IEEM continúa en la vertiente de aplicar procedimientos de calidad, bajo el marco legal establecido, para un manejo honesto de los recursos públicos que tiene asignados, necesarios para la organización, desarrollo y vigilancia de los procesos electorales que al IEEM le corresponde efectuar en la entidad, como el que actualmente lleva a cabo para renovar al gobernador del estado para el periodo constitucional 2011-2017.
