Clausuran curso de imagen al personal del Issste
Guadalupe, Zac.- Uno de los principales compromisos que se tienen en el ISSSTE es el de mantener un buen servicio, de calidad y calidez hacia los derechohabientes es por ello que más de 60 trabajadores de la salud de diversas unidades de medicina, así como personal administrativo y delegacional acudieron al curso “Imagen Personal e Institucional, impartido por maestros del Tecnológico de Monterrey campus Zacatecas.
En la clausura del mismo, el delegado del ISSSTE en Zacatecas, Ramón Navarro Munguía, puntualizó que el mantener una buena imagen ante los derechohabientes es uno de los compromisos que adquieren los zacatecanos que trabajan en cada una de las unidades de medicina, hospitales, clínicas y oficinas delegacionales.
“Es por ello que este curso es importante, ya que no sólo es el vestirse, peinarse o maquillarse (en el caso de las mujeres) de forma adecuada, sino que muchas ocasiones la imagen de la institución se refleja en el trato a los que nos piden el servicio, el dar un bueno servicio de calidez y calidad, refleja una imagen saludable y buena del ISSSTE, así afuera de las oficinas o del centro de trabajo”, afirmó.
El delegado explicó que al ser una institución que presta servicios tan importantes como la salud, es necesario que los que laboran dentro de la misma tengan y mantengan una imagen institucional buena, así como una imagen personal adecuada al área de trabajo.
Dentro del mismo curso se observaron temas como comunicación verbal y no verbal, imagen personal, imagen profesional, entre otros; los cuales se enfocaron al área profesional y su aplicación en la misma.
