Cultura de la denuncia vital en protección de datos en era digital: Julieta del Río
Ciudad de México.- “Los datos personales son la ‘moneda de cambio’ en la nueva economía. La información privada puede ser utilizada por empresas, corporativos y terceros para diversos fines que pueden llegar a afectar a los cibernautas. Por ello, es necesario una cultura de la denuncia, e incluso impulsar una reforma a la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, que se adapte a nuestra era digital”, aseguró Norma Julieta del Río Venegas, comisionada del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Es indispensable que la población conozca los mecanismos adecuados para proteger su información personal y navegar de manera segura en internet, añadió la Comisionada Del Río durante su participación en la conferencia ¿Cómo proteger tu privacidad y datos personales en el ciberespacio?, efectuada durante la Jornada Nacional Antifraude Cibernético organizada por la Guardia Nacional.
“Es importante que los usuarios de Internet y de las redes sociales conozcan y sean conscientes de los riesgos que existen en los espacios digitales”, dijo la también coordinadora de la Comisión Permanente de Vinculación y Promoción del Derecho del INAI, durante su intervención.
La comisionada Del Río explicó que la recolección de datos, vía monitoreo de la actividad en internet, entra en tensión con el derecho a la intimidad, en virtud de que los comportamientos privados de las personas pueden ser conocidos por las empresas. “La recolección de datos en internet no respeta la esfera privada de los individuos”.
Julieta del Río llamó a la población que hubiese sido víctima de robo de datos personales o bien, que considere que las empresas a las que les ha proporcionado acceso a sus datos personales hicieran un mal uso de estos, a interponer una denuncia ante el INAI, a través de un escrito dirigido a la Dirección General de Investigación y Verificación del Sector Privado en el que debe presentar pruebas y medios de contacto para la notificación.
En 2021, el INAI multó por 101 millones 810 mil 047 pesos a empresas por el mal uso de datos personales, y la cifra alcanzó 32 millones 575 mil 477 pesos en 2022, principalmente a empresas de servicios telefónicos, bancos y empresas de seguros.
“Cuando alguien se sienta vulnerado o piense que está recibiendo muchas llamadas, de un banco, por ejemplo, aquí estamos. La cultura de la denuncia nos hace mucha falta”, resaltó.
Para recibir asesoría, los usuarios pueden comunicarse al Centro de Atención a la Sociedad (CAS) a través de sus canales tradicionales: llamar al 01-800-835-4324; acudir a las oficinas en Insurgentes Sur No. 3211, o bien, enviar un correo electrónico a [email protected].
Por su parte, Mónica Brenda Villarreal Medel, Directora General de Evaluación, Supervisión y Protección Financiera de la Condusef, comentó que revisan las plataformas, previo a la contratación, para conocer el producto financiero, cómo ofrecen los contratos de adhesión, los términos y condiciones, así como el aviso de privacidad.
“Estamos metiéndonos a ver si se le está diciendo correctamente al usuario ¿qué es lo que se les está pidiendo a cambio de ofrecer el servicio financiero?”, dijo.
Para conocer algunas recomendaciones en materia de seguridad digital, la Comisionada Del Río invitó a la población a consultar el libro “La privacidad en la era de las redes sociales”, que se presentó en la última edición de la Feria Internacional del Libro de Guadalajara y que puede consultarse de manera gratuita en https://bit.ly/3BmD2f3.
Al finalizar las exposiciones, en la sesión de preguntas y respuestas, Sergio Octavio Contreras, director de Promoción del INAI, respondió las dudas de los asistentes.
La Jornada Nacional Antifraude Cibernético se desarrolla del 6 de noviembre de 2022 al 31 de enero de 2023, y contempla distintas acciones de prevención orientadas a enseñar a la población cómo protegerse de fraudes y robos de identidad, especialmente en la temporada navideña, año nuevo y la celebración de Reyes Magos.
Con la colaboración de distintas autoridades, entre ellas el INAI, se llevarán a cabo nueve paneles informativos que se transmitirán de manera virtual para ofrecer conocimientos sobre ciberseguridad en MiPymes, protección de la privacidad en el ciberespacio, identificación de fraudes cibernéticos, ventajas de apostar por el uso de la banca en línea y mejorar habilidades para realizar compras seguras en Internet.
LNY/Redacción
