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Quejas y denuncias del servicio de agua potable de Sombrerete, ahora vía Facebook o mail

Sombrerete, Zac.- El alcalde Alan Murillo Murillo dio a conocer que el Sistema de Agua Potable contará con dos números telefónicos de atención a la ciudadanía, además de un correo electrónico y una página de Facebook, para recibir denuncias, quejas y sugerencias respecto al servicio de agua potable y con esto poder dar seguimiento y atención a cada una de ellas.
El presidente municipal explicó que debido a la importancia de este servicio, es que se buscó dar una solución para poder captar estas demandas ciudadanas, llevar un orden y poder darles atención como es debido.
Por su parte, el director del Sistema del Agua Potable, José Alonso Rodríguez Flores, dijo que se reciben constantemente quejas respecto al servicio del agua, y explicó que por muchos años se dejo de lado la rehabilitación y mantenimiento de la red hidráulica del municipio, por lo que durante la presente administración se ha dedicado a darle atención y servicio a estas obras, sin embargo, reconoció que es un trabajo constante y que debido a la falta de atención en muchos años es complicado que tenga un funcionamiento optimo.
Explicó que por instrucción del alcalde, se pone a disposición los teléfonos 433 93 50072, en horario de oficina, el celular 433 103 5064, en el que se podrán recibir llamadas y mensajes vía WhatsApp, además del corre electrónico aguapotablesombrerete@outlook.com y la pagina de Facebook: Agua Potable de Sombrerete, para conocer información sobre este departamento y para brindar atención vía Inbox, a través de estos teléfonos y plataformas digitales los usuarios podrán dar a conocer sus quejas, denuncias y sugerencias respecto al servicio del agua potable y se les proporcionará un número de folio con el cual se les dará seguimiento y solución a su solicitud.
Por último, pidió a la ciudadanía que haga uso responsable de este servicio para la atención de la misma, “nosotros estamos comprometidos con la ciudadanía, esta es una prueba de que tenemos interés en servir a la ciudadanía pero también le pedimos un poco de comprensión ya que reconocemos que el estado de la red hidráulica no es el mejor”.
LNY/Redacción








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